Saltar al contenido
Lolo Pepe

Diferencias entre marketing digital y redes sociales

La diferencia entre marketing digital y marketing social es que, marketing social (o social media) es solo uno de los canales disponibles en marketing digital.

Mucha gente cree que consiguiendo seguidores en sus redes sociales están haciendo marketing digital, pero esto no es del todo cierto. Existen muchas más partes en una campaña de marketing digital.

¿Que es marketing digital?

Mi definición de marketing digital es: Promocionar una marca por todos los canales digitales disponibles y crear conciencia de ella.

marketing social vs marketing digital

Las partes principales del marketing digital son:

Marketing en Internet – Web, Marketing de buscadores – Incluyendo SEO y anuncios de pago por click o impresión), Markets moviles (ej. Google Play, Apple Store…), Email marketing, Anuncios publicitarios en webs y redes sociales.

Marketing digital fuera de Internet – Televisión, Radio, SMS, Carteles digitales (ej. pantallas LED) (en exterior y en interior)

¿Que es social marketing?

Social marketing es el canal mas exitoso en marketing de Internet en los últimos dos años.

El éxito conseguido por las plataformas de redes sociales, principalmente Facebook, twitter e Instagram, ha cambiado la forma en la que socializamos, interactuamos y compramos. Esto también nos trae nuevos canales para realizar marketing digital.

Red social es el término que usamos para describir plataformas que ponen en comun a personas para que compartan informacion. Las redes sociales mas populares son: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, y Youtube.

Estadísticas interesantes sobre redes sociales:

Para que te hagas una idea mejor del impacto social que las redes sociales han tenido en marketing, echa un vistazo a las siguientes estadísticas. 

usuarios activos en facebook

¿Cuales son las ventajas de usar redes sociales en tus campañas de marketing?

Existen muchas ventajas de usar redes sociales para promover tus productos y servicios online y offline. 

  • Es una forma rapida de promocionarse – Si tienes una gran base de fan, puedes tweetear o postear en Facebook y tu mensaje irá rapidamente a miles de usuarios alrededor del mundo. De hecho, las redes sociales son las vias mas rapidas (Incluso más que la televisión y la radio) para anunciarse o llevar tu palabra a cualquier parte.

  • Es bueno para SEO – Cada vez hay mas señales de que las redes sociales son usadas para propositos de rankeo de google y bing.

  • Esta de moda – Las redes sociales son una moda que no puedes ignorar, si quieres permanecer cerca de tus clientes y estar a la última en las novedades en marketing.

  • Es uno de los caminos para interactuar con tus clientes y averiguar que es lo que ellos quieren. Con las redes sociales tus clientes pueden mostrarte que les gusta, (dando likes, + 1, retweet), comentando y compartiendo. Como técnico de marketing, puedes analizar estas estadísticas, hablar con tus clientes, y encontrar como mejorar tus productos o servicios.

Marketing digital vs Redes sociales

Debería haber quedado claro leyendo la definición anterior, que redes sociales son una parte del marketing de internet, que a su vez es parte del marketing digital.

Si comparamos los dos conceptos, encontrariamos lo siguiente

El marketing digital va más allá de Internet y trata de llegar a las personas en el mundo off-line utilizando medios digitales, mientras que las redes sociales están limitadas a Internet

Una campaña de marketing digital puede incluir uno o más componentes (publicidad en Internet, anuncios para moviles, TV, SMS, etc.) mientras que una estrategia de redes sociales puede incluir una o más plataformas de medios sociales (Facebook, Twitter, etc.)

Las redes sociales están fuertemente asociadas con una estrategia de contenido, es decir, usted crea contenido y utiliza las redes sociales para promoverlo, mientras que un marketing digital puede concentrarse completamente en banners (ya sea en Internet, televisión o carteles publicitarios). 

¿Que es más importante, redes sociales o marketing digital?

Esto depende del tipo de marca, producto o servicios que quieras promocionar. Hay casos donde otras formas de marketing digital pueden ser mas apropiadas para construir tu cartera de clientes. Las redes sociales son un deber de todo producto o servicio que tengan una amplia audiencia.

Por ejemplo, si tu estas vendiendo una aplicación informatica, las redes sociales pueden ayudarte a encontrar nuevos clientes, educar a tus clientes actuales (enviandoles consejos y trucos) y mantenerlos informados sobre nuevas actualizaciones, y próximos lanzamientos.

Si por otro lado, tu estas vendiendo herramientas personalizadas para granjeros, puedes usar las redes sociales como un recurso para encontrar mas cerca de los productos, pero tu camino para vender posiblemente sea radio o carteles en areas rurales.

¿Que es el marketing de redes sociales o social media marketing?

Marketing de redes sociales es el proceso de promocionar un producto o servicio a través de varios canales de redes sociales. En general hay dos formas de hacer una campaña de marketing de redes sociales. 

El primer camino es gratis y tienes que hacerlo atrayendo seguidores compartiendo contenido, lanzando concursos, memes, frases. En conclusión, enamorando a tus seguidores.

El segundo camino es mediante anuncios de pago. Puedes usar Facebook ads, google adwords o twitter promoted para anunciar tus productos o servicios en Facebook, Google y Twitter respectivamente.

Son útiles las campañas de marketing de redes sociales?

canales con mayor conversion

Existe un concepto erroneo sobre que las campañas de redes sociales no convierten clientes, pero las últimas estadísticas muestran otra cosa.

 El éxito o fracaso de cualquier campaña de marketing depende de muchos factores, entre ellos la experiencia del consultor de marketing.

Si deseas realizar una campaña de marketing usando anuncios de pago, te recomiendo contactar conmigo, para aumentar considerablemente las posibilidades de una campaña de exito.

¿Que incluye una campaña típica de marketing digital?

Si ya has leído el articulo «Como hacer una plan de marketing digital» sabrás de lo que hablo.

Existen muchísimos componentes en el marketing digital, una campaña típica incluye la mayoría de componentes de la familia del Marketing de Internet. Es muy común ver campañas promocionales de:

Marketing de buscadores â€“ Incluye estrategias de contenido y SEO. Además de campañas de SEM o anuncios de Adwords.

Promociones de redes sociales â€“ Incluye anuncios de pago en Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram.

Promociones de App de móviles â€“ Desarrollo de aplicaciones móviles y su registro en Google play y Apple Store.

Email Marketing â€“ Promoción de productos o servicios a través de campañas de marketing por e-mail.

Conclusión

Es muy importante conocer las diferencias entre las estrategias de marketing, para que puedas seleccionar las herramientas mas apropiadas para usar en tus campañas.

El marketing digital es el futuro del marketing y gradualmente va a ir ganando mas terreno en el mundo Online y Offline.

Por otro lado, las redes sociales son el nuevo camino para conectar personas, y es parte del marketing digital además de un cambio de mentalidad en el que los clientes nos dicen lo que necesitan, y opinan sobre nuestros productos.

Si te ha gustado este articulo, recuerda darle like y compartirlo, así me apoyas para que siga escribiendo contenidos gratuitos.